On-the-job learning: transformando entrenamientos corporativos : FRST Falconi

Publicado en 10 de mayo de 2020

On-the-job learning: transformando entrenamientos corporativos

Juliana Scarpa

Chief Executive Officer, FRST

Existen muchos foros en los que se debate el perfil del profesional del futuro: visión sistémica, capacidad de innovación y flexibilidad cognitiva son algunas de estas habilidades em aumento para actuar en un mercado cada vez más plano, conectado y colaborativo. Sin embargo, aun cuando tenemos claridad de cuáles habilidades deben ser desarrolladas en los equipos para generar valor en este siglo, aún son pocos los entrenamientos que consiguen ofrecer una experiencia de aprendizaje eficiente para ello.

El psiquiatra americano William Glasser muestra en sus investigaciones que la forma en la que interactuamos con el conocimiento impacta directamente en cuánto asimilamos el aprendizaje: 10% al leer, 20% al escuchar, 30% al ver, 70% al debatir, 80% al practicar y llegando al 95% al enseñar a los demás.

Morgan McCall, Robert Eichinger y Michael Lombardo fueron conocidos por el método 70-20-10, que defiende que 70% del aprendizaje ocurre por medio de la práctica, 20% por medio de las interacciones sociales y sólo 10% por medio de conocimiento teórico. Una vez más, se evidenció que los métodos de aprendizaje activo están directamente relacionados con la retención de conocimiento de los estudiantes en el proceso de aprendizaje.

El aprendizaje práctico ideal
en un entrenamiento, por lo
tanto, es uno que resuelve
un problema real y prioritario
en la agenda del ejecutivo.

Sin embargo, los métodos de aprendizaje activo demandan más de los ejecutivos (después de todo, será necesario ejecutar todos los conceptos aprendidos en algún problema hipotético), y solamente lo que se prueba relevante y genera resultados gana espacio en la agenda de este profesional. Es decir, si el ejecutivo no ve que aquel proyecto propuesto en el entrenamiento resuelve el problema que él posee hoy, rápidamente dejará de dar prioridad a la actividad en pro de otra de mayor valor aparente.

El aprendizaje práctico ideal en un entrenamiento, por lo tanto, es uno que resuelve un problema real y prioritario en la agenda del ejecutivo. En otras palabras, es aquel que resulta en un plan de acción claro, que será necesariamente puesto en práctica en sus actividades diarias, pues fue pensado para eso.

Es así como se experimenta el verdadero on-the-job learning, en el que el entrenamiento y el desafío profesional se convierten en un único elemento. El proceso de aprendizaje se acerca al proceso de solución de problemas, que conducirá al ejecutivo a atacar su problema de manera efectiva, generando impacto real en el desarrollo del individuo y del negocio.

Publicado por:

Juliana Scarpa

Chief Executive Officer, FRST

Juliana é co-founder e CEO da FRST – Falconi Road of Skills and Talents – e sócia da Consultoria Falconi. Há mais de 19 anos na Falconi, possui experiência em empresas dos mais variados tamanhos e segmentos. Nos últimos anos, atuou com foco no desenvolvimento de pessoas e tecnologia. Antes disso, trabalhou com pesquisa na UFMG e em desenvolvimento de mercado na White Martins. É graduada em Engenharia Química pela UFMG, Mestre em Engenharia Química – Controle Ambiental pela UFSCar, especialista em finanças corporativas pela UNICAMP e coach pelo IBC – Instituto Brasileiro de Coaching.

Publicaciones relacionadas