Termos de uso

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DA EMPRESA E DO GESTOR

POR FAVOR, LEIA ESTE DOCUMENTO COM ATENÇÃO, POIS O USO DOS SERVIÇOS DA FRST POR VOCÊ
DEMONSTRA A SUA CONCORDÂNCIA COM ESTES TERMOS.

Pelos presentes Termos e Condições de Uso, de um lado, FRST – Falconi Road of Skills and Talents
Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas Ltda.
, empresa limitada, com sede na Cidade e Estado de
São Paulo, na Av. Presidente Juscelino Kubitschek, nº 1.327, 17º andar, Itaim Bibi, inscrita no CNPJ/MF
sob o nº 34.639.121/0001-08 (“FRST Falconi”); de outro lado, Cliente, qualificado no Termo de
Adesão, parte integrante deste Termos e Condições de Uso da FRST (“Termos e Condições de Uso”) e, ainda, na qualidade de interveniente anuente FALCONI CONSULTORES S.A., sociedade anônima inscrita no CNPJ/MF sob o nº 05.485.279/0001-64, com sede na Av. Presidente Juscelino Kubitscheck, nº 1327, Conj. 171 – parte, na Cidade e Estado de São Paulo (“FALCONI”), têm entre si certo e ajustado o presente, cujo teor mutuamente aceitam, outorgam e obrigam-se
fielmente a cumprir e respeitar, por si e seus sucessores.

Os Termos e Condições de Uso adiante descritos aplicam-se ao uso dos serviços oferecidos pela FRST
Falconi em sua plataforma digital denominada FRST – Falconi Road of Skills and Talents (“FRST” ou
“Plataforma”) que tem por objetivo promover desenvolvimento e capacitação profissional de
excelência, de forma inteligente, individualizada, prática e interativa.
O Cliente, ao contratar o produto disponibilizado na FRST, deverá ler e aceitar este instrumento, bem
como anuir aos Termos e Condições de Uso dos Participantes e à Política de Privacidade e Proteção de
Dados.

A ACEITAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES DE USO É ABSOLUTAMENTE INDISPENSÁVEL À
CONTRATAÇÃO E UTILIZAÇÃO DA FRST.

A FRST FALCONI PODERÁ ALTERAR ESTES TERMOS E CONDIÇÕES DE USO, A QUALQUER TEMPO,
DEVENDO ENVIAR UM COMUNICADO PARA O CLIENTE.

 

I. OBJETO

1.1. O objeto destes Termos e Condições de Uso consiste em estabelecer as regras de utilização da
Plataforma pelo Cliente (necessariamente pessoa jurídica) para contratar uma das 3 (três) modalidades
de Jornada de Desenvolvimento: (i) Programa Road of Skills; (ii) Módulo Avulso de Desenvolvimento de
Competências; e (iii) Módulo Avulso de Soluções Falconi, devidamente detalhadas no Anexo I (“Jornadas
de Desenvolvimento”).

1.2. A Plataforma está hospedada em website na internet, acessível através do link
www.master.frstfalconi.com, cujo nome de domínio está sob a titularidade e administração da FRST
Falconi, e oferece uma solução educacional online e interativa, com conteúdo de excelência e aplicação
prática para o desenvolvimento profissional de forma personalizada nas competências associadas às
necessidades de cada indivíduo ao longo de sua carreira.

1.3. Para adquirir qualquer uma das Jornadas de Desenvolvimento oferecidas pela Plataforma, o
Cliente deverá realizar sua compra de duas formas: diretamente pelo site www.frstfalconi.com
condicionada à confirmação de pagamento pela FRST Falconi, ou mediante assinatura de documento de
Termo de Adesão.

 

II. CADASTRO E ACESSO A PLATAFORMA

2.1. A partir da compra da Jornada de Desenvolvimento referida na Cláusula 1.3 acima, deverão ser
observadas as seguintes etapas:

2.1.1. No momento de confirmação da aquisição da Jornada de Desenvolvimento, nos termos
deste instrumento, o Cliente deverá realizar o cadastro dos seguintes agentes, por meio de seu
representante legal:

(a) Cliente: informar (i) razão social, (ii) nome fantasia, (iii) número de inscrição no
Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas – CNPJ, (iv) endereço, (v) número de licenças do
Programa Road of Skills ou número de Módulos avulsos, (vi) número de certificações, (vii)
código de desconto, se houver, (viii) nome e sobrenome do representante legal, e (ix) email profissional do representante legal; bem como aderir com o presente Termos e
Condições de Uso e todas as demais políticas e princípios que o regem; e

(b) Gestor: indicar 1 (um) profissional do Cliente designado para acompanhar a Jornada
de Desenvolvimento dos colaboradores, informando (i) nome e sobrenome, (ii) número
de inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas – CPF, (iii) e-mail corporativo, , (iv) telefone
de contato, (v) cargo e (vi) área em que atua.

2.1.2. Concluídas as etapas acima, o Gestor deverá realizar o cadastro dos colaboradores do
Cliente (“Participantes”) que irão realizar a Jornada de Desenvolvimento, informando os
seguintes dados: (i) nome e sobrenome, (ii) número de inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas –
CPF, (iii) e-mail corporativo, (iv) telefone de contato, (v) cargo e (vi) área em que atua.

2.2. As Partes concordam, pelo presente instrumento, que não constitui obrigação da FRST Falconi a
correção de dados pessoais dos Participantes inseridos pelo Gestor, não havendo que se falar em
qualquer hipótese de sua responsabilização, seja civil ou criminalmente, no que diz respeito à
veracidade, exatidão e autenticidade dos dados cadastrados.

2.3. A FRST Falconi, pelo presente instrumento, se reserva o direito de utilizar todos os meios válidos
e possíveis para identificar os usuários cadastrados na Plataforma, bem como de solicitar quaisquer
dados adicionais e documentos que entenda necessários para tanto.

2.3.1. Caso a FRST Falconi verifique a existência de dados incorretos ou inverídicos, ou ainda
caso um Gestor ou um Participante se furte ou se negue a enviar os documentos requeridos, a
FRST Falconi poderá bloquear, suspender temporariamente ou cancelar definitivamente os
respectivos cadastros na Plataforma, bem como o cadastro do Cliente, sem prejuízo de outras
medidas que entender necessárias.

2.4. Respeitados os critérios indicados nestes Termos e Condições de Uso, poderá ser realizado
apenas 1 (um) cadastro para cada usuário da Plataforma. A FRST Falconi se reserva o direito de inabilitar
todos os cadastros realizados em duplicidade, se houver.

2.5. No que diz respeito ao acesso à Plataforma pelo Gestor, este será o único responsável pelas
operações efetuadas em sua conta, mediante a aposição de senha que é de seu conhecimento
exclusivo. Nesse sentido, o Gestor reconhece que:

(a) desde o primeiro acesso, estará concordando com os presentes Termos e Condições de Uso
do Cliente, bem como com os Termos e Condições de Uso dos Participantes e a Política de
Privacidade e Proteção de Dados;

(b) acessará sua conta através de login e senha individuais; se comprometendo a não informar
esses dados a terceiros e se responsabilizando integralmente pelo uso que deles seja feito; e

(c) deverá notificar à FRST Falconi imediatamente, e através de meio seguro, sobre qualquer
uso ou acesso não autorizado de sua conta.

2.6. Em nenhuma hipótese será permitida a cessão, venda, aluguel ou outra forma de transferência
da conta por qualquer usuário.

2.7. A FRST Falconi se reserva o direito de recusar qualquer solicitação de cadastro na Plataforma e de
cancelar qualquer cadastro previamente aceito, desde que em desacordo com as políticas e regras dos
presentes Termos e Condições de Uso.

2.8. Os usuários da Plataforma deverão ser pessoas físicas civilmente capazes, nos moldes da
legislação civil vigente no Brasil.

2.8.1. Caso haja qualquer Participante que seja absoluta ou relativamente incapaz (a exemplo
de pessoas com idade inferior a dezoito anos de idade), deverá possuir permissão de seus pais,
tutores ou representantes legais, sendo estes os únicos responsáveis por todos os atos praticados
pelo incapaz, na forma da lei.

2.8.2. O Cliente deverá enviar a referida autorização do Participante para a FRST Falconi,
através dos canais disponíveis na Plataforma, sob pena de ser concedido acesso ao mesmo.

 

III. DAS CONDIÇÕES DE COMPRA E CANCELAMENTO

3.1. O Cliente, pelo presente, reconhece que a compra da Jornada de Desenvolvimento oferecida pela
Plataforma somente será concretizada após o aceite destes Termos e Condições de Uso e à Política de Privacidade e Proteção de Dados.

3.2. O pagamento da Jornada de Desenvolvimento adquirida poderá ser realizado nas modalidades: (i)
a vista, ou (ii) parcelado, com quantidade de parcelas limitada ao tempo de execução do serviço.

3.2.1. Nas hipóteses de compra na modalidade parcelada, mencionada na Cláusula 3.2 acima,
o atraso no pagamento de qualquer parcela ensejará a cobrança de no valor correspondente a
2% (dois por cento) do valor devido acrescidos de juros de mora pro rata de 1,4% (um ponto quatro por cento) ao mês, iniciando-se a cobrança dos juros da data do vencimento.

3.2.2. Caso o Cliente deixe de realizar qualquer pagamento na data aprazada, a FRST Falconi
encaminhará, no prazo de até 10 (dez) dias contados da data de vencimento, notificação escrita,
indicando (i) o atraso, (ii) as cobranças adicionais previstas na Cláusula 3.2.1 acima, e (iii) que a
referida inadimplência implicará no cancelamento do acesso dos Participantes à Plataforma, caso
não seja regularizada no prazo adicional de até 5 (dias) do recebimento da notificação.

3.2.3. Caso o Cliente venha a desistir da aquisição de qualquer das Jornadas de
Desenvolvimento oferecidas na Plataforma, no período de até 7 (sete) dias corridos após a
confirmação da compra, terá direito à devolução de 100% (cem por cento) do valor pago.

3.2.4. A nota fiscal, referente a compra efetuada pelo Cliente, será emitida pela empresa responsável pela venda de qualquer das Jornadas de Desenvolvimento oferecidas na Plataforma, ou seja, FRST Falconi ou FALCONI.

3.3. Após este período, caso o Cliente venha a desistir da aquisição de qualquer das Jornadas de
Desenvolvimento oferecidas no âmbito da Plataforma, e não tendo iniciado o cadastro de nenhum
colaborador, terá direto à devolução de 50% (cinquenta por cento) do valor pago, independentemente
do tempo remanescente para conclusão da(s) licença(s) adquirida(s). Caso tenha sido realizado o
cadastro de qualquer Participante, não será devido o reembolso de qualquer valor pela FRST Falconi,
independente do prazo decorrido desde a data de contratação.

3.3.1. Na hipótese de desistência nos moldes da Cláusula 3.3 acima, envolvendo Jornada de
Desenvolvimento adquirida por meio de pagamento parcelado, o Cliente permanecerá com a
obrigação de proceder com o pagamento das parcelas correspondentes, até que haja o
recebimento integral do valor estabelecido para multa pela FRST Falconi.

 

IV. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

4.1. A FRST Falconi poderá, a qualquer tempo, alterar estes Termos e Condições de Uso, tendo em
vista o aprimoramento e a realização de melhorias na Plataforma. Nesse caso, deverá comunicar a
referida alteração ao Cliente por e-mail e através de mensagem na área restrita da Plataforma para o
Gestor, estando pactuado entre as Partes que os novos Termos e Condições de Uso entrarão em vigor
15 (quinze) dias após o envio da comunicação ao Cliente.

4.1.1. No prazo de 5 (cinco) dias contados da divulgação das modificações, o Gestor deverá
comunicar à FRST Falconi, por e-mail, caso o Cliente não concorde com os termos alterados.
Nesse caso, as Partes discutirão a melhor forma de resolução da questão.

4.1.2. Não havendo manifestação no prazo estipulado na Cláusula 4.1.1 acima, entender-se-á
que o Cliente aceitou tacitamente os novos Termos e Condições, de modo que o Contrato
continuará vinculando as Partes.

 

V. NÃO EXCLUSIVIDADE

5.1. Estes Termos e Condições de Uso são aceitos pelo Cliente em caráter não exclusivo, ficando a
FRST Falconi expressamente autorizada a realizar quaisquer outras parcerias de mesma natureza com
terceiros.

 

VI. PRODUÇÃO DE CONTEÚDO PELOS PARTICIPANTES

6.1. Após a realização do cadastro dos Participantes pelo Gestor, na forma prevista neste
instrumento, será gerada automaticamente uma área exclusiva de acesso para o Participante. Através
desta, o Participante poderá preencher os dados e informações necessárias para realizar sua avaliação
(assessment) e desenvolver suas competências.

6.1.1 O Participante é o único responsável pelas informações que inserir na sua área de acesso,
incluindo, neste contexto, a veiculação de qualquer conteúdo nesta área ou nos outros meios de
interação que serão disponibilizados, devendo manter a FRST Falconi indene de qualquer
responsabilidade ou prejuízo que vier a dar causa.

6.1.2 A FRST Falconi monitorará as informações e os conteúdos veiculados na Plataforma por
seus Participantes, de forma a garantir os seus padrões de qualidade, mas não assumirá qualquer
responsabilidade, pelo Participante, pela veracidade, qualidade e/ou prejuízos causados por estas
informações e conteúdos veiculados por este.

6.1.3 Caso seja identificado qualquer conteúdo considerado impróprio, a seu exclusivo critério,
ou caso seja alertada por qualquer terceiro acerca de conteúdo submetido indevidamente na
Plataforma, a FRST Falconi reserva-se o direito de proceder com sua remoção, sem que seja
necessário qualquer aviso prévio nesse sentido, não eximindo o Participante de eventual
responsabilidade pelos prejuízos que vier a causar.

6.1.4 A FRST Falconi poderá criar comunidades sobre assuntos pertinentes à Plataforma,
reunindo outros Participantes com interesses afins, não tendo qualquer responsabilidade pela
troca de informações realizadas.

6.2. A FRST Falconi declara e garante que (i) não intervém em qualquer relação entre os Participantes
e o Cliente; e (ii) não efetuará qualquer tipo de remuneração ao Cliente em razão do envio de conteúdo
por seus Participantes.

6.3. O Cliente e o Gestor declaram, neste ato, possuir pleno conhecimento e concordar que não é
permitido ao Participante:

(a) submeter, na Plataforma, quaisquer insultos, afirmações obscenas ou qualquer outro
conteúdo que possa ofender a dignidade humana, que estimule ou promova qualquer atividade
ilícita (incluindo, mas nãos e limitando a terrorismo, incitação ao ódio racial ou cuja publicação
possa constituir em si mesma uma infração penal);

(b) prejudicar outros Participantes que utilizam a Plataforma instalando vírus informáticos ou
outros softwares maliciosos;

(c) submeter, na Plataforma, qualquer conteúdo enganoso, inconveniente, ameaçador,
difamatório ou atormentador;

(d) perseguir outros Participantes por seus pontos de vista políticos ou religiosos;

(e) submeter, na Plataforma, qualquer conteúdo ilegal que possa fomentar conduta criminosa,
ou que seja em si, uma ação criminosa; e

(f) submeter, na Plataforma, conteúdos que violem a propriedade intelectual de outras pessoas
ou direitos de imagem.

6.4. O Cliente declara e garante, ainda:

(i) possuir pleno conhecimento de que o Participante, nos respectivos Termos e Condições de
Uso por ele assinados, garante ser o único e exclusivo responsável pelo conteúdo que venha a
disponibilizar por meio da Plataforma, bem como pelas consequências decorrentes de seu envio
ou publicação, respondendo civil e criminalmente pelo conteúdo em referência, não tendo a
FRST Falconi qualquer responsabilidade sobre o mesmo;

(ii) ter conhecimento de que é terminantemente proibida ao Participante a submissão de (a)
qualquer material ou trechos de material protegido por direitos autorais, segredo de negócio ou
de terceiros, inclusive de privacidade, propriedade e publicidade, sem autorização do respectivo
autor e/ou do representante da obra; e (b) imagens de pessoas sem prévia autorização das
mesmas, sob pena de incorrer nas sanções previstas na legislação brasileira e nestes Termos e
Condições de Uso;

(iii) ser proprietária ou estar em posse das licenças, direitos, autorizações ou permissões
necessárias para utilizar e autorizar a FRST Falconi a usar todos os direitos patrimoniais, marca
registrada, segredo de negócio, direito de imagem, autoral, conexo ou outros direitos de
propriedade próprios ou relacionados a todo e qualquer material do Cliente que venha a ser
compartilhado na Plataforma; e

(iv) que autoriza a FRST Falconi, de forma inteiramente gratuita, a título universal, em caráter
total, definitivo, irrevogável e irretratável, a utilizar, a qualquer tempo, no Brasil e/ou no exterior,
o conteúdo disponibilizado pelos Participantes na Plataforma, a seu exclusivo critério, sem que
seja devida qualquer remuneração ao Cliente e desde que sejam atendidos os critérios
estabelecidos na Política de Privacidade e Proteção de Dados.

6.5. Na hipótese de ser indicada a Jornada de Desenvolvimento para Participante que eventualmente
venha a se desligar do Cliente ou a descontinuar o uso da Plataforma, o Cliente reconhece que não
poderá substituir o referido Participante por outro, não cabendo qualquer indenização, pagamento ou
remuneração ao Cliente nesta hipótese.

 

VII. PRAZOS PARA UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA

7.1. Durante a utilização da Plataforma, o Cliente se obriga a assegurar:

(i) o cumprimento da fase de habilitação de todas as licenças contratadas, compreendendo que
esta fase engloba todo o período compreendido desde o momento da efetivação do cadastro do
Gestor até a matrícula dos Participantes, no prazo máximo de 3 (três) meses;

(ii) o cumprimento dos prazos de conclusão de qualquer modalidade de Jornada de
Desenvolvimento;

(iii) assegurar o acesso ao conteúdo, relacionados ao módulo, que são disponibilizados na
Plataforma pela FRST Falconi durante o prazo em que estiverem disponíveis;

(iv) assegurar a submissão de conteúdos e preenchimento de informações na Plataforma, por
seus Participantes, em qualquer modalidade de Jornada de Desenvolvimento, sempre de acordo
com os prazos e condições constantes da Plataforma e previamente definidos pela FRST Falconi;
e
(v) a realização: (a) dos assessments a serem realizados por cada Participante, (b) da avaliação
do segundo assessment de cada Participante pelo Gestor; e (c) da análise dos resultados pelo
Gestor; todos dentro dos respectivos prazos estabelecidos nestes Termos e Condições de Uso.

7.2. Especificamente no que tange ao item (iii) acima, para as modalidade de Jornadas de
Desenvolvimento Programa Road of Skills e Módulo Avulso de Desenvolvimento de Competência, o
acesso aos conteúdos de cada módulo ficará disponível para acesso do Participante por um prazo de 6
(seis) meses a contar do início do módulo, limitado ao prazo máximo de 12 (doze) meses a contar do
início da operação.

7.3. Em relação aos compromissos assumidos pelo Cliente na forma da Cláusula 7.1 acima, caso a
FRST Falconi conceda, em caráter excepcional, prazo adicional para a utilização das licenças
remanescentes e não utilizadas pelo Cliente no âmbito da Plataforma, tal fato será caracterizado como
mera liberalidade, permanecendo inalterados todos os demais prazos aplicáveis ao exercício de outros
direitos ou atividades.

7.4. Do mesmo modo, caso a FRST Falconi conceda, em caráter excepcional, prazo adicional para o
cumprimento de trilha, módulo, submissão de conteúdo ou preenchimento de informações na
Plataforma, em qualquer modalidade de desenvolvimento, tal fato será caracterizado como mera
liberalidade, permanecendo inalterados todos os demais prazos aplicáveis ao exercício de outros
direitos ou atividades.

7.5. Durante a utilização da Plataforma, o Gestor se obriga a fornecer dados e preencher eventuais
informações, sempre de acordo com os prazos e condições indicados na Plataforma e previamente
definidos pela FRST Falconi.

 

VIII. PROPRIEDADE INTELECTUAL

8.1. O uso comercial da expressão “FRST” como marca, nome empresarial ou nome de domínio, bem
como todo conteúdo disponível na Plataforma, incluindo, mas não se limitando a marcas, logotipos,
textos, gráficos, fotografias, vídeos, conteúdo de áudio, telas, programas de computador, bancos de
dados, arquivos de transmissão e demais instrumentos que permitem que o Gestor e os Participantes
acessem e usem suas contas, são propriedades da FRST Falconi e estão protegidos pelas leis e tratados
internacionais de direito autoral, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais. A cópia,
reprodução, distribuição, transmissão, publicação, conexão ou qualquer outra forma de uso indevido
dos referidos conteúdos é proibida, salvo com autorização expressa da FRST Falconi.

8.1.1. Na qualidade de licenciada da FRST, a FALCONI poderá também figurar como comerciante das Jornadas de Desenvolvimento, sublicenciando o conteúdo aos Clientes pelo período máximo de duração e observando às condições estabelecidas nos respectivos Anexos.

8.2. O Gestor e o Cliente declaram e reconhecem que a reprodução de qualquer conteúdo da
Plataforma não lhes confere sua titularidade.

8.3. Quaisquer marcas exibidas na Plataforma ou qualquer outro site operado em conjunto com a
Plataforma não devem ser consideradas como de domínio público e são de titularidade exclusiva da
FRST Falconi, de seus parceiros ou de terceiros licenciantes, conforme o caso.

8.4. A reprodução do conteúdo disponível na Plataforma sem a devida autorização, ou ainda sem a
correspondente citação e referência à Plataforma constituirá infração aos direitos de propriedade
intelectual da FRST Falconi, e sujeitará o infrator (Cliente ou Gestor) às sanções administrativas, civis e
criminais cabíveis.

8.5. As funcionalidades que compõem a Plataforma são oferecidas na forma de prestação de serviço,
não conferindo ao Gestor ou ao Cliente nenhum direito sobre o software utilizado pela FRST Falconi ou
sobre suas estruturas de informática que sustentam a Plataforma.

8.6. Caso o Cliente e/ou o Participante divulguem ou utilizem qualquer informação relacionada ao
Serviço, a FRST Falconi estará isenta de qualquer responsabilidade.

 

IX. PRIVACIDADE DA INFORMAÇÃO

9.1. Toda informação ou dado pessoal prestado pelo Gestor à FRST Falconi para utilização da marca
“FRST” é armazenada em servidores ou meios magnéticos de alta segurança.

9.2. A FRST Falconi tomará todas as medidas possíveis para manter a confidencialidade e a segurança
necessárias, porém não responderá por prejuízo que possa ser derivado da violação dessas medidas por
parte de terceiros que utilizem as redes públicas ou a internet, subvertendo os sistemas de segurança
para acessar as informações do Cliente, do Gestor ou dos Participantes.

9.2.1 A FRST Falconi, ao se utilizar de qualquer das informações tratadas na Cláusula 6.4(iii)
destes Termos e Condições de Uso, não identificará a titularidade dos dados, mantendo o
anonimato do Cliente, do Gestor e dos Participantes.

9.3. Em caso de dúvidas sobre a proteção a dados pessoais ou para obter maiores informações sobre
dados pessoais e os casos nos quais poderá ser quebrado o sigilo de que trata esta Cláusula, o Cliente e
o Gestor deverão consultar a Política de Privacidade e Proteção de Dados da FRST, que é parte
integrante destes Termos e Condições de Uso.

 

X. OBRIGAÇÕES DO CLIENTE

10.1. Sob pena de ser banido da Plataforma, o Cliente se compromete a:

(a) dar conhecimento ao Gestor destes Termos e Condições de Uso e todos os princípios que o
regem, bem como dos Termos e Condições de Uso dos Participantes e à Política de Privacidade e
Proteção de Dados;

(b) informar ao Gestor que este deverá envidar seus melhores esforços para: (i) evitar o acesso
ou o uso não autorizado de sua conta na Plataforma, (ii) notificar a FRST Falconi sobre o referido
uso não autorizado; e (ii) não transmitir materiais contendo vírus de software ou outros códigos,
arquivos, scripts, agentes ou programas de computador prejudiciais ou nocivos.

(c) fornecer e manter atualizados os dados necessários para cadastro dos Participantes na
Plataforma, bem como a fornecer eventuais informações solicitadas pela FRST Falconi para a
execução do Serviço;

(d) efetuar o pagamento da remuneração pela utilização da Plataforma;

(e) cumprir com o disposto nestes Termos e Condições de Uso;

(f) envidar seus melhores esforços para fazer com que os Participantes cumpram com as
obrigações constantes dos Termos e Condições de Uso que lhe são pertinentes;

(g) envidar seus melhores esforços para fazer com que os Participantes não realizem atividades
que lhe são vedadas;

(h) comunicar imediatamente à FRST Falconi a respeito de qualquer modificação de controle
societário; e

(i) responder por eventuais violações do Gestor e/ou dos Participantes as disposições destes
Termos e Condições de Uso e todos os princípios que o regem, bem como dos Termos e
Condições de Uso dos Participantes e à Política de Privacidade e Proteção de Dados.

10.2. É vedado ao Cliente e ao Gestor se utilizar da Plataforma para qualquer outra finalidade que não
esteja prevista na descrição da Jornada de Desenvolvimento, conforme disposto no Preâmbulo e na
Cláusula Primeira destes Termos e Condições de Uso.

10.3. Por razões de segurança, os cadastros do Cliente, do Gestor e/ou dos Participantes poderão ser
suspensos, a critério da FRST Falconi, caso esta suspeite de qualquer ilegitimidade, fraude ou qualquer
outro ato contrário às disposições dos presentes Termos e Condições de Uso.

10.4. Sem prejuízo de outras medidas, a FRST Falconi poderá advertir, suspender ou cancelar,
temporária ou definitivamente, o cadastro do Cliente ou do Gestor na Plataforma, a qualquer tempo,
iniciando as ações legais cabíveis e/ou suspendendo a prestação do Serviço se:

(a) o Cliente ou o Gestor não cumprirem quaisquer direitos e obrigações previstos nestes
Termos e Condições de Uso;

(b) o Cliente ou o Gestor praticarem atos fraudulentos ou dolosos;

(c) não puder ser verificada a identidade do Gestor ou do Participante; e

(d) entender que o conteúdo veiculado na Plataforma, ou qualquer atitude do Cliente ou do
Gestor tenha causado algum dano a terceiros ou à própria FRST Falconi ou à Plataforma ou tenha
a potencialidade de assim o fazer.

10.5. Nos casos de inabilitação do cadastro do Cliente ou do Gestor, o acesso à Plataforma será
automaticamente cancelado.

 

XI. RESPONSABILIDADES DAS PARTES

11.1. A FRST Falconi se responsabiliza por eventuais danos causados ao Cliente por defeitos ou vícios
relativos exclusivamente à Plataforma, desde que a FRST Falconi tenha dado causa comprovada aos
referidos defeitos ou vícios, não havendo que se falar de sua responsabilização por vícios ou defeitos
técnicos e/ou operacionais oriundos do sistema do Cliente, do Gestor ou de terceiros.

11.2. A FRST Falconi não se responsabiliza ou participa, de qualquer forma, de eventual relação
contratual estabelecida entre o Cliente e terceiros por força de conteúdo veiculado na FRST.

11.3. O Cliente e o Gestor respondem pelo uso indevido de qualquer funcionalidade da Plataforma,
sendo responsável pelo uso de sua conta, observando a legislação brasileira em vigor.

11.4. O Gestor responderá por qualquer fraude realizada por si ou por terceiros a ele vinculados, em
meio virtual ou físico, de ações ou omissões culposas ou dolosas, ou ainda, decorrentes da violação de
quaisquer condições estabelecidas nestes Termos e Condições de Uso.

11.4.1. A FRST Falconi poderá reter ou não concretizar operações caso, a seu critério, verifique
a possibilidade de estarem sendo cometidas fraudes, ou outros crimes, em meio virtual ou
físico, relacionados ao Cliente ou ao Gestor, devendo comunicar os mesmos sobre tal ato ilícito
no prazo de 15 (quinze) dias.

11.5. O Cliente indenizará a FRST Falconi, suas filiais, empresas controladas ou controladoras,
diretores, administradores, colaboradores, representantes e empregados por qualquer demanda
promovida por terceiros decorrentes de suas atividades na Plataforma ou por descumprimento dos
Termos e Condições de Uso, e ainda, pela violação de qualquer lei ou direitos de terceiros, incluindo
honorários de advogados.

XII. CONFIDENCIALIDADE

12.1. Para o tratamento de questões relacionadas à atribuição de confidencialidade destes Termos e
Condições de Uso, entende-se por:

(a) “Informações”: os dados, os documentos e os materiais que lhe sejam pertinentes;

(b) “Informações Confidenciais”: todas e quaisquer informações reveladas direta ou
indiretamente, pela FRST Falconi, tais como modelos e estratégias de negócio, características de
produtos/sistemas (pré-existentes, novos e em desenvolvimento), informações sobre softwares,
informações envolvendo direito e propriedade industrial ou direito autoral, informações sobre
projetos, ferramentas de software, designs de hardware, algoritmos, design de interface de
usuário, documentação em qualquer formato, técnicas e métodos, fórmulas, demonstrações,
contratos, apresentações, relatórios, listas, preços, estudos e pesquisas de mercado. As
Informações Confidenciais incluem todo e qualquer conteúdo compartilhado com o Cliente, em
virtude das atividades exercidas pela FRST Falconi, e todas as informações fornecidas (seja de
forma escrita ou oral, direta ou indiretamente) por esta, seus representantes, conselheiros,
diretores e empregados, sejam antes ou depois da data de anuência com estes Termos e
Condições de Uso e marcadas, ou indicadas, como “Confidencial” ou similar, ou cujo destinatário
entenda, de forma razoável, serem Informações Confidenciais devido à sua natureza ou às
circunstâncias das Jornadas de Desenvolvimento;

(c) “Pessoas Autorizadas”: representantes e procuradores do Cliente, bem como o Gestor, nos
termos destes Termos e Condições de Uso; e

(d) “Sigilo”: proteção contra o tratamento não autorizado de Informações Confidenciais.
12.2. As Informações Confidenciais reveladas deverão ser guardadas em segredo, não devendo ser
reveladas a terceiros ou utilizadas para fins diversos daqueles definidos neste instrumento, sem a
devida autorização da FRST Falconi.

12.3. As Informações Confidenciais poderão estar contidas ou serem transmitidas por quaisquer meios,
incluindo, entre outros, as formas escrita, gráfica, verbal, mecânica, eletrônica, digital, magnética ou
criptográfica.

12.4. O Cliente, pelo presente, reconhece que as Informações Confidenciais são de propriedade
exclusiva da FRST Falconi, constituindo segredo comercial desta, e concorda que as Informações
Confidenciais serão utilizadas somente no processo de utilização da Plataforma, sendo expressamente
vedado ao Cliente utilizar as Informações Confidenciais para qualquer outro fim.

12.5. Em caso de dúvida acerca da confidencialidade de determinada informação, o Cliente deverá
tratar a mesma sob sigilo até que venha a ser autorizada a tratá-la diferentemente pela FRST Falconi. De
forma alguma se interpretará o silêncio da FRST Falconi como liberação do compromisso de manter o
sigilo da informação.

12.6. As Informações Confidenciais fornecidas só deverão ser divulgadas às Pessoas Autorizadas, na
estrita medida em que se fizer necessária tal divulgação, devendo o Cliente informar as mesmas sobre a
natureza confidencial das Informações, bem como a fazer com que essas pessoas tratem referidas
Informações como confidenciais, na forma disposta nestes Termos e Condições de Uso.

12.7. O Cliente e o Gestor concordam em não revelar as cláusulas e condições destes Termos e
Condições de Uso, bem como o objeto do presente instrumento ou qualquer de seus elementos, sem o
prévio consentimento escrito da FRST Falconi, exceto a seus advogados, auditores e contadores.

12.8. O Cliente, sem prejuízo das demais obrigações previstas nestes Termos e Condições de Uso,
compromete-se a comunicar previamente à FRST Falconi, na hipótese de solicitação de divulgação das
Informações Confidenciais em razão do cumprimento de lei, determinação judicial ou de órgão
competente fiscalizador das atividades envolvidas por qualquer das Partes, sendo, em qualquer dos
casos, divulgadas somente nos limites estritamente requeridos para a sua divulgação.

12.9. Só serão legítimos motivos de exceção à obrigatoriedade de sigilo, a ocorrência de divulgação,
nas hipóteses em que a Informação:

(a) for de domínio público anteriormente à sua divulgação ao Cliente, por fontes legítimas
diversas da FRST Falconi;

(b) já for de conhecimento do Cliente no momento em que seja divulgada à mesma ou a seus
representantes, por fontes legítimas diversas da FRST Falconi;

(c) se tornar publicamente disponível para terceiros após a divulgação para o Cliente, sem que
tal fato tenha ocorrido por culpa ou dolo da mesma;

(d) tenha sido comprovadamente obtida, de forma legal e legítima, por outra fonte que não
tenha, direta ou indiretamente, obrigação de sigilo com o Cliente;

(e) cuja revelação para terceiros (que não as Pessoas Autorizadas) seja prévia e expressamente
autorizada por escrito pela FRST Falconi; e

(f) for requisitada através de ordem judicial por uma autoridade governamental competente,
sendo, neste caso, necessário que o Cliente notifique com antecedência a FRST Falconi e seus
representantes do pedido, além de utilizar esforços comercialmente razoáveis para limitar a
extensão de tal abertura.

12.10.O Cliente reconhece que a violação de qualquer das obrigações de confidencialidade
mencionadas nesta Cláusula a torna sujeita à aplicação de multa no importe de 50% (cinquenta por
cento) do valor do contrato entre as Partes, em favor da FRST Falconi, além da aplicação das
penalidades cíveis e criminais cabíveis, nos termos da lei, obrigando-se, ainda, a isentar e/ou indenizar a
FRST Falconi de todo e qualquer dano, perda, prejuízo ou responsabilidade que venha a ser imputado
ou sofrido pela FRST Falconi.

 

XIII. DISPOSIÇÕES GERAIS

13.1. É parte integrante e inseparável destes Termos e Condições de Uso a Política de Privacidade e
Proteção de Dados da FRST, que pode ser consultada na própria página inicial da Plataforma e está
disponível no site www.frstfalconi.com.

13.2. O Cliente se declara ciente de que a conclusão de qualquer módulo ou trilha da Plataforma não
constitui garantia de absorção do conhecimento ali tratado, sendo certo que o conhecimento obtido
com o Serviço dependerá diretamente do engajamento individual dos Participantes.

13.3. Estes Termos e Condições de Uso não geram nenhum contrato de sociedade, de mandato,
franquia ou relação de trabalho entre a FRST Falconi e o Cliente ou o Gestor.

13.4. A FRST Falconi não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda sofrida pelo Cliente
em razão de falhas na internet, no sistema ou no servidor decorrente de condutas de terceiros, caso
fortuito ou força maior. A FRST Falconi também não será responsável por qualquer vírus que possa
atacar o equipamento do Cliente ou do Gestor em decorrência do acesso, utilização ou navegação na
internet ou como consequência da transferência de dados, arquivos, imagens, textos ou áudio.

13.5. A omissão ou tolerância da FRST Falconi em exigir o estrito cumprimento destes Termos e
Condições de Uso não constituirá novação ou renúncia, nem afetará os seus direitos, que poderão ser
exercidos a qualquer tempo.

13.6. Todos os itens destes Termos e Condições de Uso são regidos pelas leis vigentes na República
Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à interpretação, ao cumprimento ou qualquer
outro questionamento relacionado a estes Termos e Condições de Uso, as Partes concordam em se
submeter ao Foro Central da Comarca de São Paulo.

 

ANEXO I
DETALHAMENTO DAS JORNADAS DE DESENVOLVIMENTO

Pelo presente instrumento, e conforme Cláusula 1.1 dos Termos e Condições de Uso, o serviço de
desenvolvimento e capacitação profissional oferecido na Plataforma pode ser realizado por meio de 3
(três) Jornadas de Desenvolvimento modalidades distintas, descritas abaixo.
Para cada modalidade, há um fluxo de operação distinto, detalhado no Anexo II.

(A) PROGRAMA Road of Skills

O Programa Road of Skills compreende três etapas importantes: (i) assessment inicial para identificação
das lacunas de competências; (ii) trilha de aprendizado, composta de 3 (três) módulos de conteúdo, que
englobam todas as ferramentas de engajamento e interação para o desenvolvimento das competências
específicas de cada Participante e o selo de conclusão; e (iii) assessment final para identificar a evolução
no desenvolvimento de suas competências, de modo a possibilitar a próxima jornada dentro do
conceito de lifelong learning (ou seja, aprendizagem ao longo da vida).

1. A etapa de assessment inicial consiste na avaliação das principais características socioemocionais e
competências de cada Participante, sendo realizada logo após a inscrição deste na Plataforma.

2. Para mapeamento das características socioemocionais e identificação das lacunas de
competências, o Participante precisa elaborar uma redação e/ou responder questões variadas até gerar
um conteúdo que apresente entre 600 (seiscentas) e 1.200 (mil e duzentas) palavras, no máximo. A
partir deste conteúdo, a FRST, através de sistema de inteligência artificial, irá realizar uma análise do
perfil socioemocional do Participante e das oportunidades de desenvolvimento de suas competências.

3. Após a conclusão de 80% (oitenta por cento) do assessment inicial pelos Participantes, o Gestor
poderá definir a trilha do Serviço.

3.1. O Gestor poderá optar por definir uma trilha individualizada para cada colaborador ou
definir uma trilha padrão para todos os seus colaboradores.

3.2. A atuação do Gestor nesta fase, contudo, está restrita à escolha da trilha que será oferecida
a cada Participante, não podendo realizar qualquer alteração no conteúdo do relatório de
assessment.

4. Cada trilha possui duração de 4 (quatro) meses e é composta por 3 (três) módulos com duração de
5 (cinco) semanas cada. Os módulos são voltados para o desenvolvimento de uma ou mais
competências dos Participantes.

5. Cada módulo é composto por etapas de aprendizagem teórica e prática, com a submissão de 1
(um) projeto real de aplicação prática.

5.1. A etapa de aprendizagem teórica engloba: (a) conteúdo, sendo: (i) ementa do módulo, (ii)
1 (uma) masterclass, (iii) Problem Based Learning – PBL, metodologia de aprendizado baseada na
resolução de problemas reais, (iv) vídeo-aulas, (v) whitepaper interativo (material de leitura
dinâmico para aprofundamento do conteúdo), (vi) quizzes para avaliar a evolução do
conhecimento ao longo do módulo, (vii) estudo de cases pré-formatados, e (viii) podcast com as
respostas do estudo realizado; bem como (b) ferramentas de interação, sendo: (a) comentários e
anotações nas videoaulas; (b) fórum de perguntas e respostas; e (iii) sessões de feedback
semanais.

5.1.1. As sessões de feedbacks semanais ocorrerão por meio de lives com especialistas
da FRST Falconi realizadas em dia e horário pré-determinados pela FRST Falconi, com
participação de todas as turmas que iniciarem o mesmo módulo não sendo, portanto,
restritas à participação dos Participantes do Cliente. As sessões serão, ainda, gravadas e
ficarão disponíveis para consulta dos Participantes ao longo da execução do respectivo
módulo.

5.2. A etapa de aprendizagem prática consiste na elaboração de 1 (um) projeto a ser aplicado
em caso real e na submissão do respectivo projeto na Plataforma para: (i) permitir a colaboração
na modalidade peer-to-peer, onde cada Participante realiza contribuições no projeto de outro
Participante; e (ii) que possa ser apresentado em sessão de discussão do projeto em live com
especialista da Plataforma.

5.2.1. A sessão de discussão do projeto ocorrerá em dia e horário pré-determinado pela
FRST Falconi, e será restrita aos Participantes do Cliente.

5.2.2. A colaboração na análise do projeto entre Participantes se dará de forma anônima
e será obrigatória para 1 (um) projeto definido aleatoriamente, podendo o Participante
optar pela análise de mais de um projeto. Esta colaboração na modalidade peer-to-peer
será igualmente restrita aos Participantes do Cliente.

5.2.3. Os projetos reais a serem apresentados pelo Participante na sessão de discussão
do projeto serão selecionados a partir de: (i) livre escolha do Participante e/ou (ii) avaliação
de especialista da FRST Falconi, com base no cumprimento das rubricas de aplicação
prática do conteúdo na construção do projeto real disponíveis dentro de cada módulo.

5.2.4. Os projetos submetidos na Plataforma podem, ainda, ser apresentados em
webinar com a participação de especialista da Plataforma e membros da liderança do
Cliente.

5.3. Ao longo das etapas de aprendizagem, o Gestor terá acesso a relatórios sobre a evolução
da equipe que se encontra em processo de desenvolvimento, podendo acompanhar o
engajamento e performance dos colaboradores no programa.

5.4. Ao concluir 1 (um) módulo, consumindo o conteúdo dos objetos de aprendizagem teórico
e submetendo o projeto real na Plataforma, o Participante recebe 1 (um) Selo de Conclusão de

Módulo e, ao final da conclusão dos 3 (três) módulos que lhe foram atribuídos no Programa Road
Of Skills
, o Participante recebe 1 (um) Badge de Conclusão de Trilha.
5.4.1. Ao receber o Badge de Conclusão de Trilha, o Participante estará habilitado a
solicitar a Certificação FRST para os módulos concluídos a partir da apresentação de
projeto real com resultados efetivos, ratificados pela liderança do Cliente e avaliação dos
especialistas da FRST Falconi. Além disso, o Participante poderá retornar à Plataforma na
qualidade de mentor após a conquista da Certificação FRST.

6. Após a finalização da trilha de aprendizado, o Participante poderá realizar novo assessment para
obter a indicação dos próximos passos de sua jornada de desenvolvimento.

7. Os conteúdos relacionados a cada módulo ficarão disponíveis para o Participante por um prazo de
6 (seis) meses a contar da data que iniciar o módulo, estando este prazo limitado à 12 (doze) meses a
contar do início da operação do Programa Road of Skills.

 

(B) MÓDULO AVULSO DE DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS

O Módulo Avulso de Desenvolvimento de Competências é composto apenas pelas etapas de
aprendizagem teórica e prática de 1 (um) módulo com duração de 5 (cinco) semanas e mesma
composição descrita na Cláusulas 5.1 e 5.2 da modalidade (A) deste Anexo, com o respectivo
recebimento do Selo de Conclusão de Módulo ao final, respeitado o consumo dos objetos de
aprendizagem teórica e submissão do projeto real na Plataforma pelo Participante.

 

(C) MÓDULO AVULSO DE SOLUÇÕES FALCONI

O Módulo Avulso de Soluções Falconi é composto por 1 (um) módulo de aprendizagem teórica
composto por (i) ementa do módulo, (ii) vídeoaulas, (iii) material de leitura complementar para
aprofundamento do conteúdo, (iv) quizzes para avaliar a evolução do conhecimento ao longo do
módulo, (v) estudo de cases pré-formatados, e (vi) e-book definido a partir do conteúdo do módulo.

1. O módulo ficará disponível para acesso por 2 (dois) meses, de modo que não será possível
acessar qualquer conteúdo disponível, produzido ou inserido durante sua execução no âmbito da
FRST após este prazo.

2. Ao concluir o módulo, consumindo o conteúdo dos objetos de aprendizagem teórico, o
Participante terá direito a receber 1 (um) Selo de Conclusão de Módulo.

3. Ao longo das etapas de aprendizagem teórica mencionadas acima, o Gestor terá acesso a
relatórios sobre a evolução dos Participantes, podendo acompanhar o engajamento dos mesmos
no programa; e após a conclusão do módulo pelos Participantes, o Gestor poderá ter acesso aos
resultados de engajamento de cada Participante.

 

ANEXO II

FLUXOS DE OPERAÇÃO

Pelo presente instrumento, e conforme disposto no Anexo I aos Termos e Condições de Uso, cada
Jornada de Desenvolvimento oferecida na Plataforma possui fluxos de operação distintos, detalhados a
seguir.

 

(A) PROGRAMA Road of Skills

1. Para o formato do Programa Road of Skills, após a confirmação da compra, a FRST Falconi tem o
prazo máximo de 3 (três) dias úteis para liberar o acesso do Gestor à Plataforma.

2. A partir do primeiro acesso, o Gestor deverá realizar o cadastro dos Participantes na Plataforma, de
acordo com a quantidade de licenças adquiridas, observando as regras abaixo:

(i) o Gestor deverá ter cadastrado 100% (cem por cento) das licenças adquiridas para iniciar o
primeiro fluxo de operação do Cliente; e

(ii) o Gestor deve cadastrar e matricular todos os Participantes na trilha de aprendizado
pretendida dentro do prazo de 3 (três) meses, a contar da liberação do acesso do Gestor. Após o
decurso deste prazo, as licenças expirarão; e

3. O Gestor deve definir a data limite para realização do assessment inicial pelos Participantes e
realizar a liberação dos mesmos para que possam realizá-lo o assessment na forma detalhada na forma
destes Termos e Condições de Uso. Após o preenchimento do assessment, o Cliente não poderá realizar
a substituição da licença do respectivo Participante para outro colaborador.

3.1. O Gestor deve, ainda, determinar a data de início da trilha de aprendizado entre opções
pré-definidas pela FRST Falconi, para que as matrículas dos Participantes sejam efetivadas.

3.2. Conforme apontado nestes Termos e Condições de Uso, o Gestor poderá definir a trilha
dos Participantes após a conclusão de 80% (oitenta por cento) dos assessments. Contudo, caso
este percentual não seja atingido até a data estabelecida pelo Gestor, será permitida apenas 1
(uma) extensão de prazo para sua conclusão.

3.3. No prazo de 5 (cinco) dias úteis contados da data de finalização da trilha de aprendizado
pelos Participantes, o Gestor poderá liberar a realização de novo assessment, não podendo
ultrapassar o prazo da data limite de 1 (um) mês contado a partir da data de liberação.

 

(B) MÓDULO AVULSO DE COMPETÊNCIA

1. Para o formato do Módulo Avulso de Competência, após a confirmação da compra, a FRST Falconi
tem o prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis para liberar o acesso do Participante à FRST.

2. Aplicam-se as previsões da Cláusula 3 acima, referentes ao Programa Road of Skills, no que for
aplicável, limitando-se as atividades e prazos apenas para o módulo adquirido. Neste formato, as
interações por meio de sessões de feedback e de discussão do projeto não serão restritas aos
Participantes do Cliente.

 

(C) MÓDULO AVULSO DE SOLUÇÕES FALCONI

1. Para o formato do Módulo Avulso de Soluções Falconi, após a confirmação da compra, a FRST
Falconi tem o prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis para liberar o acesso do Gestor à FRST.

2. A partir do primeiro acesso, o Gestor deverá realizar o cadastro dos Participantes na FRST, de
acordo com a quantidade de licenças adquiridas, conforme nestes Termos e Condições de Uso,
observando que:

(i) o Gestor deverá ter cadastrado 100% (cem por cento) das licenças adquiridas para iniciar o
primeiro fluxo de operação do Cliente; e

(ii) o Gestor deve cadastrar e matricular todos os Participantes no módulo pretendido dentro do
prazo de 3 (três) meses, a contar da liberação de seu acesso. Após o decurso deste prazo, as
licenças expirarão.

3. O Gestor deve, ainda, determinar a data de início do módulo entre opções pré-definidas pela FRST
Falconi, para que as matrículas dos Participantes sejam efetivadas.

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO PARTICIPANTE

POR FAVOR, LEIA ESTE DOCUMENTO COM ATENÇÃO, POIS O USO DOS SERVIÇOS DA FRST POR VOCÊ DEMONSTRA A SUA CONCORDÂNCIA COM ESTES TERMOS.

Pelos presentes Termos e Condições de Uso, de um lado, FRST – Falconi Road of Skills and Talents
Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas Ltda.
, empresa limitada, com sede na Cidade e Estado de
São Paulo, na Av. Presidente Juscelino Kubitschek, nº 1.327, 17º andar, Itaim Bibi, inscrita no CNPJ/MF
sob o nº 34.639.121/0001-08 (“FRST Falconi”) e, de outro lado, Participante, pessoa natural cadastrada
pelo Gestor na Jornada de Desenvolvimento contratada pelo Cliente, têm entre si certo e ajustado o
presente, cujo teor mutuamente aceitam, outorgam e obrigam-se fielmente a cumprir e respeitar, por
si e seus sucessores.

Os Termos e Condições de Uso aplicam-se ao uso dos serviços oferecidos pela FRST Falconi em sua
plataforma digital denominada FRST – Falconi Road of Skills and Talents (“FRST” ou “Plataforma”) que
tem por objetivo promover desenvolvimento e capacitação profissional de excelência, de forma
inteligente, individualizada, prática, interativa, através da qual cada Participante poderá desenvolver
suas próprias competências.

O Participante ao ser incluído na FRST deverá ler e aceitar este instrumento, bem como anuir à Política
de Privacidade e Proteção de Dados.

A ACEITAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES DE USO É ABSOLUTAMENTE INDISPENSÁVEL À
UTILIZAÇÃO DA FRST.

A FRST FALCONI PODERÁ ALTERAR ESTES TERMOS E CONDIÇÕES DE USO, A QUALQUER TEMPO,
DEVENDO ENVIAR UM COMUNICADO PARA O CLIENTE E PARA O PARTICIPANTE.

 

I. OBJETO

1.1. O objeto destes Termos e Condições de Uso consiste em estabelecer as regras para que o
Participante possa acessar e realizar a modalidade de Jornada de Desenvolvimento contratada pelo
Cliente, podendo ser: (i) Programa Road of Skills; (ii) Módulo Avulso de Desenvolvimento de
Competências; e (iii) Módulo Avulso de Soluções Falconi, devidamente detalhadas no Anexo I (“Jornada
de Desenvolvimento”).

1.1.1. A modalidade de Jornada de Desenvolvimento é escolhida pelo Cliente no momento da
contratação da Plataforma para desenvolvimento dos Participantes.

1.2. A Plataforma está hospedada em website na internet, acessível através do link
www.master.frstfalconi.com, cujo nome de domínio está sob a titularidade e administração da FRST
Falconi, e oferece uma solução educacional online e interativa, com conteúdo de excelência e aplicação
prática para o desenvolvimento profissional de forma personalizada nas competências associadas às
necessidades de cada indivíduo ao longo de sua carreira.

 

II. CADASTRO E ACESSO A PLATAFORMA

2.1. Os cadastros dos Participantes, que realizarão a Jornada de Desenvolvimento na Plataforma.
serão realizados pelo Gestor, informando os seguintes dados: (i) nome e sobrenome, (ii) número de
inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas – CPF, (iii) e-mail corporativo, (iv) telefone de contato, (v) cargo
e (vi) área em que atua.

2.1. Respeitados os critérios indicados neste Termos e Condições de Uso, o Participante terá apenas 1
(um) cadastro na Plataforma. A FRST Falconi se reserva o direito de inabilitar todos os cadastros
realizados em duplicidade, se houver.

2.2. No que diz respeito ao acesso à Plataforma pelo Participante, este será o único responsável pelas
operações efetuadas em sua conta, mediante a aposição de senha que é de seu conhecimento
exclusivo. Nesse sentido, o Participante reconhece que:

(a) desde o primeiro acesso, estará concordando com os presentes Termos e Condições de Uso
do Participante e a Política de Privacidade e Proteção de Dados;

(b) acessará sua conta através de login e senha individuais; e se compromete a não informar
esses dados a terceiros, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito; e

(c) deverá notificar à FRST Falconi imediatamente, e através de meio seguro, sobre qualquer
uso ou acesso não autorizado de sua conta.

2.3. Em nenhuma hipótese será permitida a cessão, venda, aluguel ou outra forma de transferência
da conta por qualquer Participante.

2.4. A FRST Falconi se reserva o direito de recusar qualquer solicitação de cadastro na Plataforma e de
cancelar qualquer cadastro previamente aceito, desde que em desacordo com as políticas e regras dos
presentes Termos e Condições de Uso.

 

III. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

3.1. A FRST Falconi poderá, a qualquer tempo, alterar estes Termos e Condições de Uso, tendo em
vista o aprimoramento e melhorias na Plataforma. Nesse caso, deverá comunicar a referida alteração ao
Participante por e-mail e através de mensagem na área restrita da Plataforma, estando pactuado entre
as Partes que os novos Termos e Condições de Uso entrarão em vigor 15 (quinze) dias após o envio da
comunicação ao Participante.

3.1.1 No prazo de 5 (cinco) dias contados da divulgação das modificações, o Participante
deverá comunicar à FRST Falconi, por e-mail, caso não concorde com os termos alterados. Nesse
caso, a FRST Falconi comunicará ao Gestor para que resolva a questão, de forma a evitar que o
Participante fique sem acesso a Plataforma.

3.1.2 Não havendo manifestação no prazo estipulado na Cláusula 3.1.1 acima, entender-se-á
que o Participante aceitou tacitamente os novos Termos e Condições, de modo que o Contrato
continuará vinculando as Partes.

 

IV. PRODUÇÃO DE CONTEÚDO PELOS PARTICIPANTES

4.1 Após a realização do cadastro dos Participantes pelo Gestor, na forma prevista neste
instrumento, será gerada automaticamente uma área exclusiva de acesso para o Participante. Através
desta, o Participante deverá preencher os dados e informações necessárias para realizar sua avaliação
(assessment) e desenvolver suas competências.

4.1.1 O Participante é o único responsável pelas informações que inserir na sua área de acesso,
incluindo, neste contexto, a veiculação de qualquer conteúdo nesta área ou nos outros meios de
interação que serão disponibilizados, devendo manter a FRST Falconi indene de qualquer
responsabilidade ou prejuízo que vier a dar causa.

4.1.2 A FRST Falconi monitorará as informações e os conteúdos veiculados na Plataforma por
seus Participantes, de forma a garantir os seus padrões de qualidade, mas não assumirá qualquer
responsabilidade, pelo Participante, pela veracidade, qualidade e/ou prejuízos causados por estas
informações e conteúdos veiculados por este.

4.1.3 Caso seja identificado qualquer conteúdo considerado impróprio, a seu exclusivo critério,
ou caso seja alertada por qualquer terceiro acerca de conteúdo submetido indevidamente na
Plataforma, a FRST Falconi reserva-se o direito de proceder com sua remoção, sem que seja
necessário qualquer aviso prévio nesse sentido, não eximindo o Participante de eventual
responsabilidade pelos prejuízos que vier a causar.

4.1.4 A FRST Falconi poderá criar comunidades sobre assuntos pertinentes à Plataforma,
reunindo outros Participantes com interesses afins, não tendo qualquer responsabilidade pela
troca de informações realizadas.

4.2 O Participante declara, neste ato, possuir pleno conhecimento e concordar que não é permitido:

(a) submeter, na Plataforma, quaisquer insultos, afirmações obscenas ou qualquer outro
conteúdo que possa ofender a dignidade humana, que estimule ou promova qualquer atividade
ilícita (incluindo, mas nãos e limitando a terrorismo, incitação ao ódio racial ou cuja publicação
possa constituir em si mesma uma infração penal);

(b) prejudicar outros Participantes que utilizam a Plataforma instalando vírus informáticos ou
outros softwares maliciosos;

(c) submeter, na Plataforma, qualquer conteúdo enganoso, inconveniente, ameaçador,
difamatório ou atormentador;

(d) perseguir outros Participantes por seus pontos de vista políticos ou religiosos;

(e) submeter, na Plataforma, qualquer conteúdo ilegal que possa fomentar conduta criminosa,
ou que seja em si, uma ação criminosa; e

(f) submeter, na Plataforma, conteúdos que violem a propriedade intelectual de outras pessoas
ou direitos de imagem.

4.3 O Participante declara e garante, ainda:

(i) ser o único e exclusivo responsável pelo conteúdo que venha a disponibilizar por meio da
Plataforma, bem como pelas consequências decorrentes de seu envio ou publicação,
respondendo civil e criminalmente pelo conteúdo em referência, não tendo a FRST Falconi
qualquer responsabilidade sobre o mesmo;

(ii) ter conhecimento de que é terminantemente proibida a submissão de (a) qualquer material
ou trechos de material protegido por direitos autorais, segredo de negócio ou de terceiros,
inclusive de privacidade, propriedade e publicidade, sem autorização do respectivo autor e/ou do
representante da obra; e (b) imagens de pessoas sem prévia autorização das mesmas, sob pena
de incorrer nas sanções previstas na legislação brasileira e nestes Termos e Condições de Uso; e

(iii) os conteúdos que vier a inserir na Plataforma, independente da forma, poderão ser
utilizados livremente pela FRST Falconi, sem necessidade de qualquer autorização prévia por
parte do Participante, para os fins que a FRST Falconi vier a julgar pertinente, como por exemplo:
aprimoramento da Plataforma, geração de novos conteúdos, realização de campanhas, dentre
outros e desde que sejam atendidos os critérios estabelecidos na Política de Privacidade e
Proteção de Dados.

 

V. PRAZOS PARA UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA

5.1 Durante a utilização da Plataforma, o Participante se obriga:

(i) realizar o assessment dentro do prazo estabelecido pelo seu Gestor, se disponibilizado em
sua Jornada de Desenvolvimento;

(ii) concluir a sua Jornada de Desenvolvimento dentro do prazo máximo estabelecido;

(iii) acessar os conteúdos ao módulo, que são disponibilizados na Plataforma pela FRST Falconi
durante o prazo em que estiverem disponíveis; e

(iv) submeter os conteúdos na Plataforma, em qualquer modalidade de Jornada de
Desenvolvimento, sempre de acordo com os prazos e condições constantes da Plataforma e
previamente definidos pela FRST Falconi.

5.2 Especificamente no que tange ao item (iii) acima, para as modalidade de Jornadas de
Desenvolvimento Programa Road of Skills e Módulo Avulso de Desenvolvimento de Competência, o
acesso aos conteúdos de cada módulo ficará disponível para acesso do Participante por um prazo de 6
(seis) meses a contar do início do módulo, limitado ao prazo máximo de 12 (doze) meses a contar do
início da operação.

5.3 Em relação aos compromissos assumidos pelo Participante na forma da Cláusula 5.1 acima, caso
a FRST Falconi conceda, em caráter excepcional, prazo adicional para a submissão de conteúdo,
preenchimento de informações na Plataforma ou assessments (neste último caso se solicitado pelo
Gestor), em qualquer modalidade de desenvolvimento, tal fato será caracterizado como mera
liberalidade, permanecendo inalterados todos os demais prazos aplicáveis ao exercício de outros
direitos ou atividades.

5.4 Durante a utilização da Plataforma, o Participante se obriga a fornecer dados e preencher
eventuais informações, sempre de acordo com os prazos e condições indicados na Plataforma e
previamente definidos pela FRST Falconi.

 

VI. PROPRIEDADE INTELECTUAL

6.1 O uso comercial da expressão “FRST” como marca, nome empresarial ou nome de domínio, bem
como todo conteúdo disponível na Plataforma, incluindo, mas não se limitando a marcas, logotipos,
textos, gráficos, fotografias, vídeos, conteúdo de áudio, telas, programas de computador, bancos de
dados, arquivos de transmissão e demais instrumentos que permitem que o Participante acesse e use
sua conta, são propriedades da FRST Falconi e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de
direito autoral, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais. A cópia, reprodução, distribuição,
transmissão, publicação, conexão ou qualquer outra forma de uso indevido dos referidos conteúdos é
proibida, salvo com autorização expressa da FRST Falconi.

6.2 O Participante declara e reconhece que a reprodução de qualquer conteúdo da Plataforma não
lhes confere sua titularidade.

6.3 Quaisquer marcas exibidas na Plataforma ou qualquer outro site operado em conjunto com a
Plataforma não devem ser consideradas como de domínio público e são de titularidade exclusiva da
FRST Falconi, de seus parceiros ou de terceiros licenciantes, conforme o caso.

6.4 A reprodução do conteúdo disponível na Plataforma sem a devida autorização, ou ainda sem a
correspondente citação e referência à Plataforma constituirá infração aos direitos de propriedade
intelectual da FRST Falconi, e sujeitará o Participante às sanções administrativas, civis e criminais
cabíveis.

6.5 As funcionalidades que compõem a Plataforma são oferecidas na forma de prestação de serviço,
não conferindo Participante nenhum direito sobre o software utilizado pela FRST Falconi ou sobre suas
estruturas de informática que sustentam a Plataforma.

6.6 Caso o Participante divulgue ou utilize qualquer informação relacionada ao serviço, a FRST Falconi
estará isenta de qualquer responsabilidade.

 

VII. PRIVACIDADE DA INFORMAÇÃO

7.1 Toda informação ou dado pessoal prestado pelo Participante à FRST Falconi para utilização da
marca “FRST” é armazenada em servidores ou meios magnéticos de alta segurança.

7.2 A FRST Falconi tomará todas as medidas possíveis para manter a confidencialidade e a segurança
necessárias, porém não responderá por prejuízo que possa ser derivado da violação dessas medidas por
parte de terceiros que utilizem as redes públicas ou a internet, subvertendo os sistemas de segurança
para acessar as informações do Cliente, do Gestor ou dos Participantes.

7.2.1 A FRST Falconi, ao se utilizar de qualquer das informações destes Termos e Condições de
Uso, não identificará a titularidade dos dados, mantendo o anonimato do Participante e Cliente.

7.3 Em caso de dúvidas sobre a proteção a dados pessoais ou para obter maiores informações sobre
dados pessoais e os casos nos quais poderá ser quebrado o sigilo de que trata esta Cláusula, o
Participante deverá consultar a Política de Privacidade e Proteção de Dados da FRST, que é parte
integrante destes Termos e Condições de Uso.

 

VIII. OBRIGAÇÕES DOS PARTICIPANTES

8.1 Sob pena de ser banido da Plataforma, o Participante se compromete a não realizar nenhuma
das condutas descritas na Cláusula 6.3, bem como:

(a) não submeter conteúdo ou publicar anúncios de cunho racista, xenófobo, pornográfico,
violento ou de qualquer forma ofensivo;

(b) não submeter conteúdo que viole os direitos de propriedade intelectual de terceiros;

(c) não introduzir vírus ou softwares nocivos ao sistema; e

(d) responder por eventuais violações as disposições destes Termos e Condições de Uso e todos
os princípios que o regem, bem como à Política de Privacidade e Proteção de Dados.

8.2 É vedado ao Participante se utilizar da Plataforma para qualquer outra finalidade que não esteja
prevista na descrição da Jornada de Desenvolvimento, conforme disposto no Preâmbulo e na Cláusula
Primeira destes Termos e Condições de Uso.

8.3 Por razões de segurança, o cadastro do Participante poderá ser suspenso, a critério da FRST
Falconi, caso esta suspeite de qualquer ilegitimidade, fraude ou qualquer outro ato contrário às
disposições dos presentes Termos e Condições de Uso.

8.4 Sem prejuízo de outras medidas, a FRST Falconi poderá advertir, suspender ou cancelar,
temporária ou definitivamente, o cadastro do Participante na Plataforma, a qualquer tempo, iniciando
as ações legais cabíveis e/ou suspendendo a prestação do Serviço se:

(a) o Participante não cumprir quaisquer direitos e obrigações previstos nestes Termos e
Condições de Uso;

(b) o Participante praticar atos fraudulentos ou dolosos;

(c) não puder ser verificada a identidade do Participante; e

(d) entender que o conteúdo veiculado na Plataforma, ou qualquer atitude do Participante,
tenha causado algum dano a terceiros ou à própria FRST Falconi ou à Plataforma ou tenha a
potencialidade de assim o fazer.

8.5 Nos casos de inabilitação do cadastro do Participante, o acesso à Plataforma será
automaticamente cancelado.

 

IX. RESPONSABILIDADES DAS PARTES

9.1 A FRST Falconi se responsabiliza por eventuais danos causados ao Participante por defeitos ou
vícios relativos exclusivamente à Plataforma, desde que a FRST Falconi tenha dado causa comprovada
aos referidos defeitos ou vícios, não havendo que se falar de sua responsabilização por vícios ou
defeitos técnicos e/ou operacionais oriundos do sistema do Cliente ou de terceiros.

9.2 A FRST Falconi não se responsabiliza ou participa, de qualquer forma, de eventual relação
contratual estabelecida entre o Participante e terceiros por força de conteúdo veiculado na FRST.

9.3 O Participante responde pelo uso indevido de qualquer funcionalidade da Plataforma, sendo
responsável pelo uso de sua conta, observando a legislação brasileira em vigor.

9.4 O Participante responderá por qualquer fraude realizada por si, em meio virtual ou físico, de
ações ou omissões culposas ou dolosas, ou ainda, decorrentes da violação de quaisquer condições
estabelecidas nestes Termos e Condições de Uso.

9.4.1 A FRST Falconi poderá reter ou não concretizar operações caso, a seu critério, verifique
a possibilidade de estarem sendo cometidas fraudes, ou outros crimes, em meio virtual ou
físico, relacionados ao Participante, devendo comunicar os mesmos sobre tal ato ilícito no prazo
de 15 (quinze) dias.

9.5 O Participante indenizará a FRST Falconi, suas filiais, empresas controladas ou controladoras,
diretores, administradores, colaboradores, representantes e empregados por qualquer demanda
promovida por terceiros decorrentes de suas atividades na Plataforma ou por descumprimento dos
Termos e Condições de Uso, e ainda, pela violação de qualquer lei ou direitos de terceiros, incluindo
honorários de advogados.

 

X. CONFIDENCIALIDADE

10.1 Para o tratamento de questões relacionadas à atribuição de confidencialidade destes Termos e
Condições de Uso, entende-se por:

(a) “Informações”: os dados, os documentos e os materiais que lhe sejam pertinentes;

(b) “Informações Confidenciais”: todas e quaisquer informações reveladas direta ou
indiretamente, pela FRST Falconi, tais como modelos e estratégias de negócio, características de
produtos/sistemas (pré-existentes, novos e em desenvolvimento), informações sobre softwares,
informações envolvendo direito e propriedade industrial ou direito autoral, informações sobre
projetos, ferramentas de software, designs de hardware, algoritmos, design de interface de
usuário, documentação em qualquer formato, técnicas e métodos, fórmulas, demonstrações,
contratos, apresentações, relatórios, listas, preços, estudos e pesquisas de mercado. As
Informações Confidenciais incluem todo e qualquer conteúdo compartilhado com o Cliente, em
virtude das atividades exercidas pela FRST Falconi, e todas as informações fornecidas (seja de
forma escrita ou oral, direta ou indiretamente) por esta, seus representantes, conselheiros,
diretores e empregados, sejam antes ou depois da data de anuência com estes Termos e
Condições de Uso e marcadas, ou indicadas, como “Confidencial” ou similar, ou cujo destinatário
entenda, de forma razoável, serem Informações Confidenciais devido à sua natureza ou às
circunstâncias das Jornadas de Desenvolvimento;

(c) “Pessoas Autorizadas”: representantes e procuradores do Cliente, bem como o Gestor, nos
termos destes Termos e Condições de Uso; e

(d) “Sigilo”: proteção contra o tratamento não autorizado de Informações Confidenciais.

10.2 As Informações Confidenciais reveladas deverão ser guardadas em segredo, não devendo ser
reveladas a terceiros ou utilizadas para fins diversos daqueles definidos neste instrumento, sem a
devida autorização da FRST Falconi.

10.3 As Informações Confidenciais poderão estar contidas ou serem transmitidas por quaisquer meios,
incluindo, entre outros, as formas escrita, gráfica, verbal, mecânica, eletrônica, digital, magnética ou
criptográfica.

10.4 O Participante, pelo presente, reconhece que as Informações Confidenciais são de propriedade
exclusiva da FRST Falconi, constituindo segredo comercial desta, e concorda que as Informações
Confidenciais serão utilizadas somente no processo de utilização da Plataforma, sendo expressamente
vedado ao Participante utilizar as Informações Confidenciais para qualquer outro fim.

10.5 Em caso de dúvida acerca da confidencialidade de determinada informação, o Participante
deverá tratar a mesma sob sigilo até que venha a ser autorizada a tratá-la diferentemente pela FRST
Falconi. De forma alguma se interpretará o silêncio da FRST Falconi como liberação do compromisso de
manter o sigilo da informação.

10.6 As Informações Confidenciais fornecidas só deverão ser divulgadas às Pessoas Autorizadas, na
estrita medida em que se fizer necessária tal divulgação, devendo o Participante informar as mesmas
sobre a natureza confidencial das Informações, bem como a fazer com que essas pessoas tratem
referidas Informações como confidenciais, na forma disposta nestes Termos e Condições de Uso.

10.7 O Participante concorda em não revelar as cláusulas e condições destes Termos e Condições de
Uso, bem como o objeto do presente instrumento ou qualquer de seus elementos, sem o prévio
consentimento escrito da FRST Falconi, exceto a seus advogados, auditores e contadores.

10.8 O Participante, sem prejuízo das demais obrigações previstas nestes Termos e Condições de Uso,
compromete-se a comunicar previamente à FRST Falconi, na hipótese de solicitação de divulgação das
Informações Confidenciais em razão do cumprimento de lei, determinação judicial ou de órgão
competente fiscalizador das atividades envolvidas por qualquer das Partes, sendo, em qualquer dos
casos, divulgadas somente nos limites estritamente requeridos para a sua divulgação.

10.9 Só serão legítimos motivos de exceção à obrigatoriedade de sigilo, a ocorrência de divulgação,
nas hipóteses em que a Informação:

(a) for de domínio público anteriormente à sua divulgação ao Participante, por fontes legítimas
diversas da FRST Falconi;

(b) já for de conhecimento do Participante no momento em que seja divulgada ao mesmo, por
fontes legítimas diversas da FRST Falconi;

(c) se tornar publicamente disponível para terceiros após a divulgação para o Participante, sem
que tal fato tenha ocorrido por culpa ou dolo da mesma;

(d) tenha sido comprovadamente obtida, de forma legal e legítima, por outra fonte que não
tenha, direta ou indiretamente, obrigação de sigilo com o Participante;

(e) cuja revelação para terceiros (que não as Pessoas Autorizadas) seja prévia e expressamente
autorizada por escrito pela FRST Falconi; e

(f) for requisitada através de ordem judicial por uma autoridade governamental competente,
sendo, neste caso, necessário que o Participante notifique com antecedência a FRST Falconi e
seus representantes do pedido, além de utilizar esforços comercialmente razoáveis para limitar a
extensão de tal abertura.

10.10 O Cliente reconhece que a violação de qualquer das obrigações de confidencialidade
mencionadas nesta Cláusula a torna sujeita à aplicação de multa no importe de 50% (cinquenta por
cento) do valor do contrato entre as Partes, em favor da FRST Falconi, além da aplicação das
penalidades cíveis e criminais cabíveis, nos termos da lei, obrigando-se, ainda, a isentar e/ou indenizar a
FRST Falconi de todo e qualquer dano, perda, prejuízo ou responsabilidade que venha a ser imputado
ou sofrido pela FRST Falconi.

 

XI. DISPOSIÇÕES GERAIS

11.1 É parte integrante e inseparável destes Termos e Condições de Uso a Política de Privacidade e
Proteção de Dados da FRST, que pode ser consultada na própria página inicial da Plataforma e está
disponível no site www.frstfalconi.com.

11.2 O Participante se declara ciente de que a conclusão de qualquer módulo ou trilha da Plataforma
não constitui garantia de absorção do conhecimento ali tratado, sendo certo que o conhecimento
obtido com o serviço dependerá diretamente do seu engajamento individual.

11.3 Estes Termos e Condições de Uso não geram nenhum contrato de sociedade, de mandato,
franquia ou relação de trabalho entre a FRST Falconi e Participante.

11.4 A FRST Falconi não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda sofrida pelo
Participante em razão de falhas na internet, no sistema ou no servidor decorrente de condutas de
terceiros, caso fortuito ou força maior. A FRST Falconi também não será responsável por qualquer vírus
que possa atacar o equipamento do Participante em decorrência do acesso, utilização ou navegação na
internet ou como consequência da transferência de dados, arquivos, imagens, textos ou áudio.

11.5 A omissão ou tolerância da FRST Falconi em exigir o estrito cumprimento destes Termos e
Condições de Uso não constituirá novação ou renúncia, nem afetará os seus direitos, que poderão ser
exercidos a qualquer tempo.

11.6 Todos os itens destes Termos e Condições de Uso são regidos pelas leis vigentes na República
Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à interpretação, ao cumprimento ou qualquer
outro questionamento relacionado a estes Termos e Condições de Uso, as Partes concordam em se
submeter ao Foro Central da Comarca de São Paulo.

 

ANEXO I

DETALHAMENTO DAS JORNADAS DE DESENVOLVIMENTO

Pelo presente instrumento, e conforme Cláusula 1.1. dos Termos
e Condições de Uso, o serviço de desenvolvimento e capacitação profissional oferecido na Plataforma
pode ser realizado por meio de 3 (três) modalidades distintas de Jornadas de Desenvolvimento,
descritas abaixo.
Para cada modalidade, há um fluxo de operação distinto, detalhado no Anexo II.

 

(A) PROGRAMA ROAD OF SKILLS

O Programa Road of Skills compreende três etapas importantes: (i) assessment inicial para identificação
das lacunas de competências; (ii) trilha de aprendizado, composta de 3 (três) módulos de conteúdo, que
englobam todas as ferramentas de engajamento e interação para o desenvolvimento das competências
específicas de cada Participante e o selo de conclusão; e (iii) assessment final para identificar a evolução
no desenvolvimento de suas competências, de modo a possibilitar a próxima jornada dentro do
conceito de lifelong learning (ou seja, aprendizagem ao longo da vida).

1. A etapa de assessment inicial consiste na avaliação das principais características socioemocionais e
competências de cada Participante, sendo realizada logo após a inscrição deste na Plataforma.

2. Para mapeamento das características socioemocionais e identificação das lacunas de
competências, o Participante precisa elaborar uma redação e/ou responder questões variadas até gerar
um conteúdo que apresente entre 600 (seiscentas) e 1.200 (mil e duzentas) palavras, no máximo. A
partir deste conteúdo, a FRST, através de sistema de inteligência artificial, irá realizar uma análise do
perfil socioemocional do Participante e das oportunidades de desenvolvimento de suas competências.

3. Após a conclusão de 80% (oitenta por cento) do assessment inicial pelos Participantes, o Gestor
poderá definir a trilha do Serviço.

3.1. O Gestor poderá optar por definir uma trilha individualizada para cada colaborador ou
definir uma trilha padrão para todos os seus colaboradores.

3.2. A atuação do Gestor nesta fase, contudo, está restrita à escolha da trilha que será oferecida
a cada Participante, não podendo realizar qualquer alteração no conteúdo do relatório de
assessment.

4. Cada trilha possui duração de 4 (quatro) meses e é composta por 3 (três) módulos com duração de
5 (cinco) semanas cada. Os módulos são voltados para o desenvolvimento de uma ou mais
competências dos Participantes.

5. Cada módulo é composto por etapas de aprendizagem teórica e prática, com a submissão de 1
(um) projeto real de aplicação prática.

5.1. A etapa de aprendizagem teórica engloba: (i) ementa do módulo, (ii) 1 (uma) masterclass,
(iii) Problem Based Learning – PBL, metodologia de aprendizado baseada na resolução de
problemas reais, (iv) vídeo-aulas, (v) whitepaper interativo (material de leitura dinâmico para
aprofundamento do conteúdo), (vi) quizzes para avaliar a evolução do conhecimento ao longo do
módulo, (vii) estudo de cases pré-formatados, e (viii) podcast com as respostas do estudo
realizado; bem como ferramentas de interação: (a) comentários e anotações nas videoaulas; (b)
fórum de perguntas e respostas; e (iii) sessões de feedback semanais.

5.1.1. As sessões de feedbacks semanais ocorrerão por meio de lives com especialistas
da FRST Falconi realizadas em dia e horário pré-determinados pela FRST Falconi, com
participação de todas as turmas que iniciarem o mesmo módulo não sendo, portanto,
restritas à participação dos Participantes do Cliente. As sessões serão, ainda, gravadas e
ficarão disponíveis para consulta dos Participantes ao longo da execução do respectivo
módulo.

5.2. A etapa de aprendizagem prática consiste na elaboração de 1 (um) projeto a ser aplicado
em caso real e na submissão do respectivo projeto na Plataforma para: (i) permitir a colaboração
na modalidade peer-to-peer, onde cada Participante realiza contribuições no projeto de outro
Participante; e (ii) que possa ser apresentado em sessão de discussão do projeto em live com
especialista da Plataforma.

5.2.1. A sessão de discussão do projeto ocorrerá em dia e horário pré-determinado pela
FRST Falconi, e será restrita aos Participantes do Cliente.

5.2.2. A colaboração na análise do projeto entre Participantes se dará de forma anônima
e será obrigatória para 1 (um) projeto definido aleatoriamente, podendo o Participante
optar pela análise de mais de um projeto. Esta colaboração na modalidade peer-to-peer
será igualmente restrita aos Participantes do Cliente.

5.2.3. Os projetos reais a serem apresentados pelo Participante na sessão de discussão
do projeto serão selecionados a partir de: (i) livre escolha do Participante e/ou (ii) avaliação
de especialista da FRST Falconi, com base no cumprimento das rubricas de aplicação
prática do conteúdo na construção do projeto real disponíveis dentro de cada módulo.

5.2.4. Os projetos submetidos na Plataforma podem, ainda, ser apresentados em
webinar com a participação de especialista da Plataforma e membros da liderança do
Cliente.

5.3. Ao longo das etapas de aprendizagem, o Gestor terá acesso a relatórios sobre a evolução
da equipe que se encontra em processo de desenvolvimento, podendo acompanhar o
engajamento e performance dos colaboradores no programa.

5.4. Ao concluir 1 (um) módulo, consumindo o conteúdo dos objetos de aprendizagem teórico
e submetendo o projeto real na Plataforma, o Participante recebe 1 (um) Selo de Conclusão de
Módulo e, ao final da conclusão dos 3 (três) módulos que lhe foram atribuídos no Programa Road
of Skills
, o Participante recebe 1 (um) Badge de Conclusão de Trilha.

5.4.1. Ao receber o Badge de Conclusão de Trilha, o Participante estará habilitado a
solicitar a Certificação FRST para os módulos concluídos a partir da apresentação de
projeto real com resultados efetivos, ratificados pela liderança do Cliente e avaliação dos
especialistas da FRST Falconi. Além disso, o Participante poderá retornar à Plataforma na
qualidade de mentor após a conquista da Certificação FRST.

6. Após a finalização da trilha de aprendizado, o Participante poderá realizar novo assessment para
obter a indicação dos próximos passos de sua jornada de desenvolvimento.

7. Os conteúdos relacionados a cada módulo ficarão disponíveis para o Participante por um prazo de
6 (seis) meses a contar da data que iniciar o módulo, estando este prazo limitado à 12 (doze) meses a
contar do início da operação do Programa Road of Skills.

(B) MÓDULO AVULSO DE DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS

O Módulo Avulso de Desenvolvimento de Competências é composto apenas pelas etapas de
aprendizagem teórica e prática de 1 (um) módulo com duração de 5 (cinco) semanas e mesma
composição descrita na Cláusulas 5.1 e 5.2 da modalidade (a) deste Anexo, com o respectivo
recebimento do Selo de Conclusão de Módulo ao final, respeitado o consumo dos objetos de
aprendizagem teórica e submissão do projeto real na Plataforma pelo Participante.

(C) MÓDULO AVULSO DE SOLUÇÕES FALCONI

O Módulo Avulso de Soluções Falconi é composto por 1 (um) módulo de aprendizagem teórica
composto por (i) ementa do módulo, (ii) vídeoaulas, (iii) material de leitura complementar para
aprofundamento do conteúdo, (iv) quizzes para avaliar a evolução do conhecimento ao longo do
módulo, (v) estudo de cases pré-formatados, e (vi) e-book definido a partir do conteúdo do módulo.

1. O módulo ficará disponível para acesso por 2 (dois) meses, de modo que não será possível
acessar qualquer conteúdo disponível, produzido ou inserido durante sua execução no âmbito da
FRST após este prazo.

2. Ao concluir o módulo, consumindo o conteúdo dos objetos de aprendizagem teórico, o
Participante terá direito a receber 1 (um) Selo de Conclusão de Módulo.

3. Ao longo das etapas de aprendizagem teórica mencionadas acima, o Gestor terá acesso a
relatórios sobre a evolução dos Participantes, podendo acompanhar o engajamento dos mesmos
no programa; e após a conclusão do módulo pelos Participantes, o Gestor poderá ter acesso aos
resultados de engajamento de cada Participante.

 

ANEXO II

FLUXOS DE OPERAÇÃO

Pelo presente instrumento, e conforme disposto no Anexo I aos Termos e Condições de Uso, cada
modalidade de Jornada de Desenvolvimento oferecido na Plataforma possui fluxos de operação
distintos, detalhados a seguir.

(A) PROGRAMA ROAD OF SKILLS

1. Para o formato do Programa Road of Skills, após a confirmação da compra, a FRST Falconi tem o
prazo máximo de 3 (três) dias úteis para liberar o acesso do Gestor à Plataforma.

2. A partir do primeiro acesso, o Gestor deverá realizar o cadastro dos Participantes na Plataforma, de
acordo com a quantidade de licenças adquiridas, observando as regras abaixo:

(i) o Gestor deverá ter cadastrado 100% (cem por cento) das licenças adquiridas para iniciar o
primeiro fluxo de operação do Cliente; e

(ii) o Gestor deve cadastrar e matricular todos os Participantes na trilha de aprendizado
pretendida dentro do prazo de 3 (três) meses, a contar da liberação do acesso do Gestor. Após o
decurso deste prazo, as licenças expirarão; e

3. O Gestor deve definir a data limite para realização do assessment inicial pelos Participantes e
realizar a liberação dos mesmos para que possam realizá-lo o assessment na forma detalhada na forma
destes Termos e Condições de Uso. Após o preenchimento do assessment, o Cliente não poderá realizar
a substituição da licença do respectivo Participante para outro colaborador.

3.1. O Gestor deve, ainda, determinar a data de início da trilha de aprendizado entre opções
pré-definidas pela FRST Falconi, para que as matrículas dos Participantes sejam efetivadas.

3.2. Conforme apontado nestes Termos e Condições de Uso, o Gestor poderá definir a trilha
dos Participantes após a conclusão de 80% (oitenta por cento) dos assessments. Contudo, caso
este percentual não seja atingido até a data estabelecida pelo Gestor, será permitida apenas 1
(uma) extensão de prazo para sua conclusão.

3.3. No prazo de 5 (cinco) dias úteis contados da data de finalização da trilha de aprendizado
pelos Participantes, o Gestor poderá liberar a realização de novo assessment, não podendo
ultrapassar o prazo da data limite de 1 (um) mês contado a partir da data de liberação.

(B) MÓDULO AVULSO DE DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIA

1. Para o formato do Módulo Avulso de Competência, após a confirmação da compra, a FRST Falconi
tem o prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis para liberar o acesso do Participante à FRST.

2. Aplicam-se as previsões da Cláusula 3 referentes ao Programa Road of Skills, no que for aplicável,
limitando-se as atividades e prazos apenas para o módulo adquirido e com alteração nas interações de
sessões de feedback e de discussão do projeto não serão restritas aos Participantes do Cliente.

(C) MÓDULO AVULSO DE SOLUÇÕES FALCONI

1. Para o formato do Módulo Avulso de Soluções Falconi, após a confirmação da compra, a FRST
Falconi tem o prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis para liberar o acesso do Gestor à FRST.

2. A partir do primeiro acesso, o Gestor deverá realizar o cadastro dos Participantes na FRST, de
acordo com a quantidade de licenças adquiridas, conforme nestes Termos e Condições de Uso,
observando que:

(i) o Gestor deverá ter cadastrado 100% (cem por cento) das licenças adquiridas para iniciar o
primeiro fluxo de operação do Cliente; e

(ii) o Gestor deve cadastrar e matricular todos os Participantes no módulo pretendido dentro do
prazo de 3 (três) meses, a contar da liberação de seu acesso. Após o decurso deste prazo, as
licenças expirarão.

3. O Gestor deve, ainda, determinar a data de início do módulo entre opções pré-definidas pela FRST
Falconi, para que as matrículas dos Participantes sejam efetivadas.