Luciano é Head of Design para Mobilidade, Crédito e Recuperação no Itaú Unibanco e professor na pós-graduação de Gestão Estratégica do Design no Mackenzie. É mestre em Design Methods pelo IIT Institute of Design e pós graduado em Gestão de Negócios pelo BI International e graduado Design de Produto pelo IF-SC. Com 12 anos de experiência em inovação centrada nas pessoas, já atuou em iniciativas no setor financeiro, de saúde, segurador, tecnologia, entre outros.