Sergio Frias é presidente e CEO da CX Hub Consulting Inc. Foi Vice Presidente de Contratos de Jatos Executivos na EMBRAER e Vice Presidente de Contratos de Serviços na BOMBARDIER. Executivo sênior com anos de experiência no mercado, sendo especialista em experiência do consumidor. É formado em engenharia civil pela USP e se especializou nos programas na McGill University, Fundação Getulio Vargas e FIA. Com vasta experiência em Gestão de Fornecedores e Clientes, Sergio acumulou bastante conhecimento no desenvolvimento e aprimoramento para criar, gerir e proporcionar as melhores experiências para todos os stakeholders.